Contamos con sistemas tecnológicamente avanzados y seguros para garantizar la identidad del cliente en su conexión al servicio y la confidencialidad de los datos que se intercambien entre la entidad y cada cliente:
- Servidor seguro y protocolo de seguridad SSL: El cifrado de la información evita que personas sin autorización accedan a la misma, entren a nuestra web y garantiza la seguridad de las operaciones en la red. Su navegador le indicará que se encuentra en una conexión segura mostrando un icono (candado o llave) en la parte inferior de la pantalla.
- Acceso a través de usuario y contraseña y firma electrónica para validar sus operaciones: Sus datos de acceso son exclusivamente para acceder a sus cuentas online: no los comparta con nadie. Además nosotros nunca le pediremos todos los dígitos de su contraseña, solamente dos posiciones
- Acceso a través de DNI electrónico: El DNIe aporta una gran seguridad a las transacciones electrónicas al eliminar la posibilidad del robo de sus contraseñas o firmas electrónicas.
- Fecha y hora de su última visita: Al iniciar sesión en su cuenta, aparecerán los datos de su última conexión, que debe corresponderse con el último acceso que realizó a su cuenta.
Además, le aconsejamos una serie de medidas para evitar posibles fraudes.
- No facilite su contraseña, firma electrónica, ni ningún dato personal en respuesta a correos electrónicos.
Nuestra entidad NUNCA le solicitará sus claves en un correo electrónico.
- No utilice claves fácilmente identificables con usted ni las comparta.
- No guarde las claves de acceso a sus cuentas junto a su documentación personal ni en el ordenador.
- Evite acceder a su banca por Internet o realizar transacciones financieras desde un ordenador público.
- No abra correos electrónicos de remitentes desconocidos o que puedan parecerle sospechosos.
- Elimine los correos electrónicos en cadena, pueden ser una fuente de virus.
- Actualice su navegador con la última versión disponible así como las actualizaciones automáticas del sistema.
- Tenga un sistema de antivirus instalado en su ordenador y actualícelo.
- No ejecute ficheros o instale programas en su ordenador que tengan una procedencia desconocida.
- Procure estar informado de las novedades sobre seguridad en Internet.